pionnews.com – Layanan transportasi massal Bus Trans Manado kian menunjukkan perannya sebagai sarana layanan publik yang dibutuhkan warga Kota Manado. Data operasional selama tiga hari berturut-turut memperlihatkan tingkat penggunaan yang tinggi, bahkan melampaui kapasitas ideal, dengan load factor menembus 114 persen.
Pada Senin, 19 Januari 2026, jumlah penumpang tercatat 3.606 orang, terdiri atas 1.445 penumpang di Koridor 1 dan 2.161 penumpang di Koridor 2. Tingkat keterisian bus mencapai 110,68 persen, menandakan tingginya ketergantungan masyarakat terhadap moda transportasi ini.
Sehari kemudian, Selasa, 20 Januari 2026, Trans Manado melayani 3.528 penumpang, dengan load factor sebesar 108,85 persen. Adapun Rabu, 21 Januari 2026, jumlah penumpang kembali meningkat menjadi 3.743 orang, sementara tingkat keterisian mencapai 114,96 persen, tertinggi dalam periode tersebut.
Tingginya angka ini menunjukkan Bus Trans Manado tidak hanya menjadi alternatif, tetapi telah bertransformasi menjadi layanan publik utama bagi warga, terutama untuk menjangkau pusat pemerintahan, kawasan pendidikan, dan sentra ekonomi kota.
Bagi Rina Lumentut, warga yang bekerja di pusat kota, Trans Manado menjadi solusi mobilitas harian.
“Transportasi ini sangat membantu. Biayanya terjangkau dan waktu tempuh lebih pasti dibanding kendaraan umum lainnya,” katanya.
Sementara itu, Yusuf Kairupan, warga Kecamatan Wenang, menilai kehadiran Trans Manado memberi rasa aman dan nyaman bagi penumpang.
“Busnya bersih dan tertib. Ini contoh layanan publik yang benar – benr dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” ujarnya.
Pendapat serupa disampaikan Maria Waworuntu, mahasiswa di Manado. Ia berharap layanan ini terus dikembangkan.
“Kalau armada dan rutenya ditambah, makin banyak warga bisa beralih ke transportasi umum. Ini bagus untuk kota,” ucapnya.
Namun, tingginya load factor juga menjadi indikator perlunya peningkatan layanan, baik melalui penambahan armada, optimalisasi jadwal, maupun perluasan koridor. Tanpa peningkatan kapasitas, kepadatan penumpang berpotensi mengurangi kenyamanan dan kualitas pelayanan.
Sebagai layanan publik strategis, keberlanjutan dan peningkatan kualitas Trans Manado dinilai penting untuk memastikan akses transportasi yang aman, terjangkau, dan berkeadilan bagi seluruh warga Kota Manado.
Tinggalkan Balasan