pionnews.com – Wali Kota Manado, Andrei Angouw, didampingi Sekretaris Daerah Kota Manado, Steaven Dandel menerima kunjungan Tim Uji Petik Penilaian Kinerja Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Percepatan Pelaksanaan Berusaha (PPB) di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Manado, Selasa, 11 Agustus 2026.
Dalam sambutannya, Andrei Angouw menyampaikan ucapan selamat datang kepada seluruh tim penilai yang hadir. Ia berharap seluruh rangkaian kegiatan penilaian dapat berjalan lancar, sejalan dengan tema HUT Kota Manado, yakni “Manado Juara”, serta tagline “Manado Maju, Sejahtera, dan Juara”.
Kegiatan tersebut turut dihadiri oleh Direktur Kerja Sama Pelaksanaan Berusaha Kementerian Investasi/Hilirisasi (BKPM RI), Hasyim. Dalam sambutannya, Hasyim menyampaikan apresiasi kepada Pemerintah Kota Manado yang selama tiga tahun berturut-turut, yaitu pada 2023, 2024, dan 2026, berhasil terpilih menjadi nomine Penilaian Kinerja PTSP dan PPB tingkat pemerintah kota.
“Capaian ini menunjukkan komitmen Bapak Wali Kota beserta jajaran dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Manado. Tahun ini, kami berharap Manado dapat meraih tingkat pertama,” ujar Hasyim.
Ia menjelaskan, kegiatan tersebut merupakan bentuk pelaksanaan amanat Peraturan Presiden Nomor 42 Tahun 2020 tentang Percepatan Pelaksanaan Berusaha. Dari enam daerah yang masuk nominasi, Kota Manado bersaing dengan sejumlah kota besar lain, termasuk Bandung dan Surabaya. Hasyim menegaskan bahwa tim penilai bekerja secara independen dan tidak berpihak kepada daerah mana pun.
“Kami berharap capaian dan komitmen yang telah ditunjukkan Kota Manado dapat terus dijaga. Penilaian ini bukan sekadar rutinitas tahunan, melainkan jadi tolak ukur komitmen pemerintah dalam melayani masyarakat dan pelaku usaha. Apa yang telah kita lihat di Manado sejauh ini sudah menunjukkan hasil yang baik,”katanya.
Turut hadir dalam kegiatan ini Ketua HIPMI Kota Manado, Bryan Tulungan; Ketua KADIN Manado, Wong Kwe Chen; Kepala DPMPTSP Kota Manado, Sofyan; jajaran pimpinan dan staf Organisasi Perangkat Daerah (OPD) teknis Kota Manado; serta Analis Kebijakan Ahli Madya Kementerian Dalam Negeri, Halomoan Pakpahan, yang bertindak selaku Tim Penilai, serta Kepala Dinas PM PTSP M. Sofyan.
Uji petik penilaian kinerja tersebut dilaksanakan melalui beberapa tahapan. Tim penilai melakukan kunjungan sekaligus peninjauan langsung terhadap sarana dan prasarana pelayanan di MPP Kota Manado. Selanjutnya, tim melakukan wawancara dengan berbagai pihak untuk mendalami aspek sumber daya manusia (SDM), fungsi pelayanan, serta pengawasan.
Selain itu, tim penilai turut mewawancarai unsur HIPMI dan pelaku usaha guna memperoleh masukan langsung dari sisi penerima layanan, serta berdialog dengan tim pelaksana PPB daerah terkait proses penerbitan Berita Acara (BA) dan pemberian rekomendasi penerbitan izin. Rangkaian kegiatan uji petik ini ditutup dengan sesi foto bersama seluruh peserta yang hadir.
Melalui kunjungan ini, Pemerintah Kota Manado menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, sebagai wujud kepedulian nyata dalam mendukung kemudahan berusaha bagi masyarakat dan investor di Kota Manado.
Tinggalkan Balasan